1. Wie zijn wij?
Alcott Health B.V., gevestigd aan Keizersgracht 482, 1017 EH Amsterdam, Nederland (KvK 46729183, BTW NL864672918B01), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via hippurify.shop. U kunt ons bereiken via info@hippurify.shop of telefonisch op +31 20 582 94 37.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Bestelgegevens: naam en telefoonnummer bij het plaatsen van een bestelling via het bestelformulier.
- Contactgegevens: naam, e-mailadres en berichtinhoud bij gebruik van het contactformulier.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, sessieduur - via cookiethechnologie (zie cookiebeleid).
- Marketinggegevens: UTM-parameters en Google Click ID (gclid) voor advertentieattributie, uitsluitend na uw toestemming.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, biometrische gegevens of gegevens over ras of etnische afkomst).
3. Grondslagen en doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG art. 6):
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens om uw bestelling te verwerken en te leveren.
- Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f): websiteanalyse om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): plaatsen van analyse- en marketingcookies na uw expliciete toestemming via het cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): bewaring van boekhoudkundige gegevens conform belastingwetgeving.
4. Bewaartermijnen
- Bestelgegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR).
- Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na afhandeling.
- Analysegegevens (Google Analytics): 14 maanden (ingesteld in Google Analytics).
- Cookiegegevens: zie cookiebeleid voor specifieke looptijden per cookie.
5. Ontvangers van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:
- Logistieke partners: voor de uitvoering van leveringen binnen Nederland.
- Google LLC: via Google Ads (remarketing, conversietracking) en Google Analytics 4. Google verwerkt gegevens op servers in de VS. Deze doorgifte is gedekt door de Standard Contractual Clauses (SCCs) conform AVG art. 46. Google Ads maakt gebruik van cookies als
_gcl_au. Google Analytics maakt gebruik van cookies als _ga en _gid. Zie policies.google.com/privacy.
- Hostingprovider: voor de technische werking van hippurify.shop, als verwerker conform art. 28 AVG.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
6. Google Ads & Remarketing
Wij maken gebruik van Google Ads voor online advertenties, inclusief remarketingfunctionaliteit. Remarketingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw expliciete toestemming via ons cookie-consent-mechanisme (Google Consent Mode v2). U kunt advertenties personalisatie uitschakelen via adssettings.google.com.
7. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (art. 15): u kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (art. 17): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18): in bepaalde gevallen kunt u de verwerking laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20): bij geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of overeenkomst.
- Recht van bezwaar (art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen.
- Recht op intrekking van toestemming: u kunt uw toestemming voor cookies te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Verzoeken kunt u richten aan info@hippurify.shop. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klacht indienen bij de toezichthouder
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
9. Beveiliging
Wij beveiligen uw persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS-versleuteling, beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op hippurify.shop/privacy-policy.html. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte.